Käyttöehdot
KÄYTTÖEHDOT
JokiAitta Oy:n (3462870-1) sopimusehdot 10.2.2025
Yleiset ehdot
lakukauppa.fi on JokiAitta Oy:n (3462870-1) verkkokauppa . Näitä sopimusehtoja sovelletaan JokiAitta Oy:n ja sen asiakkaiden välisessä kauppasuhteessa. JokiAitta Oy:llä on oikeus päivittää näitä sopimusehtoja ilman ennakkoilmoitusta. Tilauksiin sovelletaan tilaushetkellä voimassa olevia sopimusehtoja. JokiAitta Oy ei vastaa vahingosta, joka aiheutuu ylivoimaisesta esteestä. Ylivoimaisena esteenä pidetään sellaista ennalta arvaamatonta seikkaa tai olosuhteiden muutosta, joka on JokiAitta Oy:n vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella. JokiAitta Oy on velvollinen ilmoittamaan asiakkaalle ylivoimaisesta esteestä viivytyksettä.
Asiakas ja tietosuoja
Kauppasuhteessa noudatetaan soveltuvaa Suomen ja EU:n lainsäädäntöä kuluttajakaupan, markkinoinnin ja mainonnan osalta. Asiakas on velvoitettu luovuttamaan tilausta tehdessään täydelliset yhteystietonsa, jotka sisältävät kuluttaja-asiakkaalta vähintään nimen, osoitteen ja puhelinnumeron sekä mahdollisesti sähköpostiosoitteen.
Asiakkaiden tiedot on tallennettu JokiAitta Oy:n asiakasrekisteriin, jossa olevia tietoja käytetään asiakassuhteen ylläpitämiseen. Tietosuojaselosteesta (GDPR) enemmän otsikolla Tietosuojakäytäntö.
Evästeet
Sivustollamme käytetään ainoastaan teknisesti välttämättömiä evästeitä, kuten istunnon hallintaan ja ostoskorin toimintaan tarvittavia evästeitä. Nämä evästeet eivät kerää henkilökohtaista dataa eikä niitä käytetä markkinointiin tai käyttäjien seurantaan.
Emme käytä kolmansien osapuolien evästeitä, kuten Google Analyticsia tai muita analytiikka- tai mainontapalveluita.
Koska käytössä on vain välttämättömät evästeet, evästeiden hyväksyntää ei erikseen kysytä.
Hinnasto
Kaikki verkkokaupassa esitetyt hinnat sisältävät arvonlisäveron. Toimituskulu ilmoitetaan kassa-sivulla. Tilauksen maksettava summa määräytyy tilaushetken hintojen mukaan. Verkkokauppa pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin. Tarkastamme hinnat aina käsittelyhetkellä. Hinnan laskiessa korjaamme hinnat asiakkaan avoimeen tilaukseen. Toisaalta, jos tuotteen hinta nousee ennen tilauksen lähetystä, toimitamme ne alkuperäisellä hinnalla.
Muutokset
JokiAitta Oy:llä on oikeus milloin tahansa tehdä muutoksia palveluun. JokiAitta Oy:llä on oikeus muuttaa yksipuolisesti tämän käyttäjäsopimuksen ehtoja ilmoittamalla asiasta sähköpostilla, kirjallisesti tai palvelun välityksellä käyttäjälle. Käyttäjä hyväksyy muutokset palvelua käyttäessään.
Rekisteröityminen
Asiakas luo verkkotunnukset täyttämällä yhteystietolomakkeen ja valitsemalla itselleen käyttäjätunnuksen ja salasanan. Näin asiakas rekisteröityy lakukauppa.fi -verkkokaupan käyttäjäksi. Rekisteröityä voi luonnollinen ja juridinen henkilö. Rekisteröityminen on maksutonta. Palvelun tarjoaja voi halutessaan evätä rekisteröitymisen. Ostaminen ei edellytä rekisteröimistä.
Asiakkaan antamat henkilötiedot kerätään ja tallennetaan JokiAitta Oy:n asiakasrekisteriin. Pakollisia tietoja ovat etunimi, sukunimi, katuosoite, postinumero, postitoimipaikka. JokiAitta Oy ei luovuta tietoja ulkopuolisille. JokiAitta Oy varaa itselleen oikeuden luovuttaa käyttäjää koskevia tietoja viranomaisten käyttöön, mikäli käyttäjä on toiminut lain ja hyvän tavan vastaisesti. JokiAitta Oy:llä on oikeus evätä tilaus tarvittaessa.
Asiakasrekisterin tietoja voidaan käyttää sähköisessä suoramarkkinoinnissa vain, jos asiakas on antanut tähän suostumuksensa. Asiakkaalla on palvelun kautta oikeus tarkistaa itseään koskevat henkilötiedot, muuttaa niitä tai poistaa tiedot rekisteristä kokonaan. Tietosuojaselosteesta (GDPR) enemmän otsikolla Tietosuojakäytäntö.
Asiakas vastaa kaikesta käyttäjätunnuksellaan ja salasanallaan tapahtuvasta käytöstä, ja siitä, että käyttö noudattaa tämän sopimuksen ehtoja. Käyttäjä on vastuussa salasanan salassapidosta.
Tilaaminen
lakukauppa.fi ei takaa, että sivuilla näytettäviä tuotteita on saatavilla. Mahdollisia etukoodeja voi käyttää vain yhden tilausta kohti. Erilaisia etuja ei voi yhdistää. Onnistuneen tilauksen päättää tilausvahvistus, joka lähetetään automaattisesti tilaajan antamaan sähköpostiosoitteeseen. Tilausvahvistus kannattaa säilyttää. Tilausvahvistuksesta voi myöhemmin tarkistaa tilauksen tiedot. Kun tilaus on maksettu, se siirtyy käsiteltäväksi eikä tilausta voi enää muuttaa. lakukauppa.fi:llä on oikeus olla hyväksymättä tilausta syytä ilmoittamatta. lakukauppa.fi pidättää oikeuden tilauksen perumiseen myös selvien hintavirheiden osalta. Selvällä hintavirheellä tarkoitetaan tuotteen mahdollista hinnoitteluvirhettä verkkokaupassa siten, että tuotteen hinta poikkeaa niin merkittävästi tuotteen oikeasta hinnasta, että asiakkaan katsotaan ymmärtävän virheellisyys. Ostamalla verkkokaupasta tilaaja hyväksyy, että verkkokauppa lähettää tilaajalle kirjepostia, sähköpostia tai tekstiviestejä tilaukseen ja toimitukseen liittyvissä asioissa.
Tilaukset käsitellään ja lähetetään 1-3 arkipäivän kuluessa tilauksesta. Toimitusaika tilaushetkestä paketin saapumiseen kuluu n. 1 viikko.
Maksaminen
Tilauksesta veloitettavat toimituskulut riippuvat tuotteiden yhteisarvosta ja valitusta toimitustavasta ja ne lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan. Näet tilauksestasi veloitettavat toimituskulut ostoskoristasi ennen kuin hyväksyt tilauksen. Verkkokaupassa tilaus maksetaan ennen tuotteiden toimittamista. Alle 18-vuotiailta luottokortilla maksaminen on kielletty. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti SSL-salatulla maksulomakkeella, josta tiedot lähetetään edelleen salattuna Luottokunnalle. Mitään korttitietoja ei tallenneta kaupan omaan järjestelmään. Pankkitunnuksilla maksaessa asiakas ohjataan maksupalveluihin, joissa maksutapahtumat rekisteröidään turvallisesti kunkin pankin omassa maksujärjestelmässä. Ks. lisätietoja (tietosuoja- ja turvallisuussivulta). Maksamisen jälkeen lähetämme asiakkaalle sähköpostitse tilausvahvistuksen tilatuista tuotteista. Jos tilaus toimitetaan pakettina, voi verkkokauppaan rekisteröitynyt asiakas seurata tilauksen etenemistä kirjautuneena verkkokaupan ”Omat tiedot” -sivulla.
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana on kaksi vaihtoehtoa:
1. Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle (lakukauppa.fi:lle). Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan (lakukauppa.fi).
Paytrail Oyj
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
Maksu pankkipainikkeilla
Paytrail Oyj välittää maksusi. Maksutavat verkkopankissa:
Aktia, Ålandsbanken, Danske, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästöpankki, OP, POP Pankki, S-Pankki, Säästöpankki
Maksut luottokorteilla
Visa / MasterCard
2. MobilePay (2681936-4)
Vipps Mobilepay AS, Suomen sivuliike, Aleksanterinkatu 11, 00100 Helsinki
Maksutapahtuma suoritetaan MobilePay-sovelluksen kautta. Valitsemalla MobilePayn kassalla asiakas syöttää puhelinnumeronsa ja hyväksyy maksun MobilePay-sovelluksessa. Maksu veloitetaan asiakkaan MobilePay-tiliin liitetystä maksukortista.
Maksunvälittäjänä toimii MobilePay Finland Oy (2681936-4), joka on Finanssivalvonnan alaisuudessa toimiva maksulaitos. Maksutapahtuma kirjataan välittömästi hyväksymisen jälkeen, eikä maksutavasta aiheudu asiakkaalle lisäkuluja verkkokaupan puolesta. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan (lakukauppa.fi).
Maksun onnistumisen jälkeen sinut ohjataan verkkokauppaan Tilausvahvistus-sivulle. Lähetämme sinulle tilausvahvistuksen myös sähköpostiin.